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BY tsukasa kanamaru | 2018-05-17 10:49:04 | Information [インフォメーション]






いつもキャトルズをご利用いただきありがとうございます。


お問い合わせいただいたメールへの返信が届いていない事が多いようです。

原因は分かりかねますが、パターンとしてはいくつか可能性がございます。

お心当たりのある方はお確かめくださいませ。

■お問い合わせフォームに入力したメールアドレスが間違っている。
お問い合わせフォームをご利用いただいた場合は、必ず問い合わせ内容の確認メールがお客様の元に届きます。
確認メールが届かない場合は、アドレスが間違っている可能性が高いです。


■迷惑メールとして判断されて弾かれている。
お客様のメール設定にもよりますので、迷惑メール設定をお確かめください。
同時に迷惑メールフォルダもご確認ください。


■お店が非常に混んでいる。
お陰様で忙しく営業させていただいておりますが、私はどちらかと言えばパソコンにへばりつくタイプの人間です。お問い合わせの返信は社内最速だと自負しております。営業時間内であれば、当日には必ず返信しております。


対策はいろいろあるのですが、営業時間内に当店からの返信が無い場合は大変お手数ですがお電話にてお問い合わせいただきますと幸いでございます。
電話にてお話しするお時間のタイミングが合わない方もいらっしゃると思いますので、その場合はご利用いただいたメールアドレス以外のアドレスで再度お問い合わせをお試しくださいませ。
(例:携帯メールアドレスがダメだった場合はGmailなどをご利用くださいませ。)



営業時間
11時-20時
(日曜11時-19時)

電話:022-217-4888
メール:no14@idcom.co.jp

担当:カナマル





引き続きキャトルズを宜しくお願い致します。





                  






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