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BY tsukasa kanamaru | 2017-09-17 15:18:16 | Information [インフォメーション]




いつもno14をご利用いただきありがとうございます。




【WEB SHOPをご利用のお客様へ重要なお知らせ】


 


□WEB SHOPをご利用いただく際の、新規会員登録・ご注文・商品のお問合せの確認メール等が届かない場合


 


※新規会員登録・ご注文を頂いた際は必ず当社から確認メールが自動送信されます。(5~10分以内)


商品のお問合せに関しましては、スタッフがメールを返信しております。(メールを頂いた日の営業時間内~翌日)


 


 


■長時間経ってもメールが届かない場合は以下の内容をご確認ください。 




・メールアドレスに誤りがないかご確認ください。





・迷惑メールフォルダをご確認ください。


メールサーバーが自動で迷惑メールに振り分けてしまう事があります。


 


・メール受信設定をご確認ください。


迷惑メール・なりすましフィルタ設定等によりメールが届かない事があります。


 


・ドメイン受信設定をご確認ください。


@idcom.co.jpからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。


 


■auスマートフォンをご利用のお客様へ


auの携帯電話では「なりすまし規制設定」という項目があり、自動で設定されています。


そちらを設定されていると、PCからのメールを受信出来なくなってしまいます。


以下の手順で設定の解除をお願い致します。


①auオフィシャルサイト上の迷惑メールフィルタートップを開き、auID、パスワードを入力してログインします。


②個別設定の「上記以外の個別設定へ」に進みます。


③「なりすまし規制」で「高」「低」「規制しない」の3択から「規制しない」を選択します。


④「変更する」⇒「OK」の順に進みます。


以上で設定解除完了です。


auのスマートフォンをご利用のお客様は十分ご注意いただきますようお願い致します。




■長時間確認メールが届かない場合はお手数ですが店舗に直接お電話ください。




キャトルズ 022-217-4888


 


 


今後とも当店WEB SHOPをよろしくお願いいたします。










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BY tsukasa kanamaru | 2017-09-12 11:00:00 | Information [インフォメーション]






いつもキャトルズをご利用いただきありがとうございます。



お問合せフォーム・メールにてお問合せ頂く際は、商品名・品番・色・サイズ等の商品詳細を明記の上お問合せ頂きますと、よりお取り引きがスムーズです。(ピックアップアイテムページの商品詳細をコピペするのがお勧めです。)



また、お問い合わせ後に返信が来ていない方はこちらをご覧ください→ オンラインストアをご利用いただいているお客様へ


今後とも当店・オンラインストアを宜しくお願い致します。












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BY tsukasa kanamaru | 2017-08-20 14:28:26 | Information [インフォメーション]






いつもオンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。





2017年6月19日よりヤマト運輸の配送時間指定枠に変更がございました。





当オンラインストアをご利用いただく際に指定できる配送時間枠の変更が完了するまで以下の点にご注意ください。








※6月19日以降、配達時間帯の指定枠が「12時~14時」・「20時~21時」のお荷物は下記の時間帯指定枠で配達いたします。
・「12時~14時」→「指定なし」
・「20時~21時」→「19時~21時」






ご容赦くださいますようお願い申し上げます。






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BY tsukasa kanamaru | 2017-04-13 11:04:35 | Information [インフォメーション]






いつもキャトルズをご利用いただきありがとうございます。



お問合せフォーム・メールにてお問合せ頂く際は、商品名・品番・色・サイズ等の商品詳細を明記の上お問合せ頂きますと、よりお取り引きがスムーズです。(ピックアップアイテムページの商品詳細をコピペするのがお勧めです。)



今後とも当店・オンラインストアを宜しくお願い致します。















4月21日からの3日間はpetite robe noireとYOSHIYOの企画展です。

初日はpetite robe noireのスタッフの方々にもお越しいただき、皆様をお迎えする予定です。

いよいよ来週です。

たのしみですね。













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BY tsukasa kanamaru | 2017-02-22 14:34:19 | Information [インフォメーション]






金丸です。








キャトルズの引っ越し(移動日)が2月28日。
※実店舗はお休みです。



ここ大町でのフィナーレの日まで、引っ越しのための荷造りも楽しみながら営業中。



わたくしごとですが3月中に憧れの平屋に引っ越しが決まり、また荷造りに追われる日々が待っております。



春ですね~。







今後のキャトルズのスケジュールですが、、、


2月27日 : 大町キャトルズ フィナーレ ※20時閉店?

2月28日 : キャトルズお引っ越し※店休

3月1日 : 中央キャトルズ オープン ※お花ください

3月2日 : 通常営業 ※一旦落ち着きます

3月3日 : 雛祭り ※その他も有り




と言った塩梅になっております。



引っ越し期間中のオンラインストアでのご注文やお問合せへのお返事は出来るだけ迅速に対応させていただきます。

ご注文いただいたお時間によって、ご指定通りにお届け出来ない可能性もございます。予めご了承ください。







続きまして、金丸の新居への引っ越しスケジュールのお知らせ、、、、


も、したい所ですが、時間の都合により省略。




と言った塩梅です。





いつも通りのほほんと営業しているキャトルズを、今後ともよろしくお願いいたします。







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